MiA drive Assistance
La soluzione di assistenza stradale che si muove con te.
100% digitale, 100% personalizzabile e 100% orientata al cliente.
La piattaforma multicanale di MiA drive rende facile e semplice richiedere assistenza stradale tramite: App, web, chat, WhatsApp e anche via telefono. Consente inoltre di monitorare il servizio in tempo reale, ovunque ci si trovi e da qualsiasi dispositivo mobile.
MiA drive è un mondo di soluzioni innovative per il settore auto e mobilità, con prodotti su misura, chiavi in mano che rispondono perfettamente alle esigenze dei partner e dei loro clienti.
Con MiAdrive, i vostri clienti non saranno mai soli.
Assistenza Stradale
Assistenza stradale
La copertura assicurativa di assistenza al conducente e al veicolo in difficoltà, non solo in caso di guasto, consente all’insorgere di un problema di poter proseguire il viaggio in tutta sicurezza.
L’assistenza stradale per veicoli sia termici, ibridi ed elettrici sia per mezzi di nuova mobilità (e-bike, monopattini e scooter elettrici, segway, overboard, ecc.), si integra con le soluzioni dei nostri partner, estendendone l’offerta attraverso prestazioni come:
- dépannage (risoluzione guasto sul posto),
- traino/recupero del veicolo,
- veicolo sostitutivo,
- rimborso spese di pernottamento o di trasporto dell’assicurato,
- tariffe agevolate per le riparazioni.
L’assistenza stradale diretta è operativa anche in autostrada.
L’Assistenza stradale 100% digitale
Immediata, comoda e veloce. L’assistenza stradale è anche digitale.
In caso di necessità l’assicurato può:
- richiedere assistenza in autonomia attraverso Web App (PWA), oppure via WhatsApp o contattando la Struttura Organizzativa interna (Contact Center)
- essere geolocalizzato con Google Maps
- monitorare il soccorso stradale e ottenere aggiornamenti in tempo reale sull'arrivo
- valutare l’assistenza ricevuta.
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