Privacy policy

PRIVACY POLICY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

MAPFRE ASISTENCIA S.A. (di seguito: “MAPFRE”), con sede secondaria in Strada Trossi, 66 – 13871 Verrone (BI), è il proprietario di questo sito web (di seguito: “Sito Web”) ed è il titolare del trattamento dei dati personali che gli utenti possono fornire navigando sul Sito Web.

Gli utenti:

• sono informati ed acconsentono al trattamento dei dati personali forniti durante la navigazione e dei dati generati in conseguenza all’utilizzo del Sito Web;
• acconsentono, all’occorrenza, ad eventuali comunicazioni o trasferimenti internazionali dei dati personali, per le finalità indicate nella seguente sezione “Per quali finalità vengono trattati i dati personali dell’utente?”;

Qualora i dati personali forniti si riferiscano a soggetti diversi dall’utente, quest’ultimo garantisce di averne richiesto ed ottenuto il preventivo consenso e di avere informato questi soggetti delle finalità del trattamento e della comunicazione dei suddetti dati e degli altri termini indicati nella seguente sezione “Informazioni di base sulla protezione dei dati”.

Gli utenti dichiarano di avere più di 14 anni. Nel caso in cui i dati personali (comprese eventuali informazioni riguardanti la salute), forniti durante la navigazione si riferiscano a minori di 18 anni, i genitori/tutori, ne autorizzano espressamente il trattamento per le finalità specificate nella seguente sezione “Informazioni di base sulla protezione dei dati”.

Gli utenti attestano la correttezza e la veridicità dei dati personali forniti, impegnandosi a mantenerli debitamente aggiornati ed a notificare a MAPFRE qualsiasi variazione degli stessi.

Accedendo al Sito Web l’utente accetta, senza riserva alcuna, la politica di protezione dei dati personali di MAPFRE e le condizioni d’uso del sito riportate in seguito, così come la COOKIE POLICY. L’utente è pregato di prenderne un’attenta visione.

INFORMAZIONI DI BASE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

In MAPFRE ci preoccupiamo di proteggere i tuoi dati personali e di trattarli con la massima trasparenza. Per questa ragione, affinché possa decidere come possiamo trattarli e venga a conoscenza dei tuoi diritti, di seguito ti forniremo informazioni relative ai trattamenti dei dati personali che ci fornirai utilizzando il Sito Web.

Chi è il Titolare del Trattamento dei dati personali degli utenti?

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali forniti (comprese eventuali informazioni riguardanti la salute) è la società MAPFRE ASISTENCIA S.A.

• Identità: MAPFRE ASISTENCIA S.A. Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Biella n. 02114590025
• Indirizzo postale: Strada Trossi, 66 – 13871 Verrone (BI)
• Telefono: 015/5829811
• Email: privacy.italia@mawdy.com
• Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati: DPO.mapfreasistencia.it@mawdy.com

Quali dati raccogliamo e come li otteniamo?

MAPFRE raccoglie le seguenti informazioni sugli utenti del Sito Web:

1. Dati ottenuti dalla navigazione e dall’utilizzo del nostro Sito Web, in particolare:

1. il nome di dominio del provider (ISP) che fornisce agli utenti l’accesso alla rete. Ad esempio, un utente del provider XXX sarà identificato con il dominio xxx.es;
2. la data e l’ora di accesso al Sito Web;
3. l’indirizzo internet collegato al Sito Web;
4. informazioni che possono darci una valutazione della persona, come dati di personalità, abitudini di consumo, abitudini di carattere, test psicoattitudinali e/o curricula.

2. I dati identificativi, economici e di qualsiasi altro tipo che ci fornisci, attraverso ciascuno dei moduli, indirizzi postali, e-mail, accessibili dall’utente sul Sito Web e per lo scopo indicato in ciascuno di essi.

Per quali finalità vengono trattati i dati?

• Per quanto riguarda i dati ottenuti nella navigazione e nell’utilizzo del nostro sito web, tratteremo i dati generati dalla navigazione per le finalità in base a quanto stabilito nel pannello dei cookie e le relative preferenze Configurazione cookie.
• Il portale di proprietà di MAWDY contiene collegamenti a siti web di terze parti, le cui politiche sulla privacy sono estranee a quelle di MAWDY. Accedendo a tali siti web è possibile decidere se accettare le loro politiche sulla privacy e sui cookie. In generale, se navighi su internet puoi accettare o rifiutare i cookie di terze parti dalle opzioni di configurazione del tuo browser;
• Se del caso, i dati forniti negli indirizzi postali, nelle e-mail o nei moduli accessibili sul Sito Web saranno trattati per le finalità relative a tali indirizzi postali, e-mail o moduli, in particolare: nel caso in cui tu fornisca i tuoi dati per il Sistema Informativo Interno di MAWDY, tratteremo i tuoi dati per gestire i reclami relativi a qualsiasi irregolarità, illegalità o contrarietà alla legge o ai regolamenti interni applicabili.
• Al fine di rispondere alle richieste di informazioni e alle informazioni che ci fornisci, nonché ai suggerimenti che ci fornisci attraverso questo modulo, tratteremo i tuoi dati al fine di contattarti e rispondere alla tua richiesta.

Qual è la legittimazione del trattamento dei dati?

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati per le finalità incluse nella sezione “Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali?” sono descritti di seguito:

• Per quanto riguarda la navigazione e l’utilizzo del nostro sito web, è il consenso che l’utente ha prestato nel pannello dei Configurazione cookie.

– In merito ai dati forniti attraverso i moduli e il Sistema Informativo Interno MAWDY:

• La base giuridica è il consenso dell’utente a fornire i propri dati tramite email, indirizzo postale o modulo al fine di rispondere alla richiesta o richiesta formulata.
• Al fine di rispondere alle richieste di informazioni e alle informazioni che ci fornisci, nonché ai suggerimenti che ci fornisci attraverso questo modulo, tratteremo i tuoi dati al fine di contattarti e rispondere alla tua richiesta.

Per quanto tempo conserveremo i dati?

I dati personali degli utenti saranno conservati per un periodo di tempo determinato in base ai seguenti criteri: (i) obbligo legale di conservazione; (ii) durata della relazione contrattuale; (iii) eventuali richieste di cancellazione da parte degli interessati in situazioni applicabili.

A quali destinatari verranno comunicati i dati degli utenti?

MAPFRE può comunicare i dati degli utenti, solo per gli scopi specificati nella sezione “Per quali finalità vengono trattati i dati personali degli utenti?”, ai seguenti destinatari:

• Enti Pubblici, Direzione Generale per le Assicurazioni e i Fondi Previdenza, Agenzia delle Entrate, Giudici e Tribunali e, in generale, Autorità Competenti, quando MAWDY è tenuta per legge a fornirli.  

• Alle diverse entità che forniscono servizi del Gruppo MAPFRE (www.mapfre.com) per l’adeguata fornitura del servizio, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti categorie di fornitori: fornitori di tecnologia e fornitori di servizi di analisi e strumenti web. 

• A società terze con le quali siano stati stipulati accordi di collaborazione per l’erogazione di servizi qualificati richiesti dal cliente.   

• Alle imprese di riassicurazione sia del Gruppo MAPFRE (www.mapfre.com) che a società terze, necessarie per l’adempimento del contratto. 

• Alle diverse società assicurative, finanziarie e immobiliari appartenenti al Gruppo MAPFRE (www.mapfre.com), controllate e partecipate in occasione della gestione completa e centralizzata del rapporto delle parti interessate con le diverse entità del Gruppo MAPFRE (www.mapfre.com). 

Nell’ambito delle comunicazioni di cui al paragrafo precedente, possono essere effettuati trasferimenti internazionali di dati verso paesi terzi. Tali trasferimenti saranno effettuati solo quando sono necessari per l’adempimento delle finalità indicate, applicando, in ogni caso, la garanzia appropriata per garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati. 

In relazione ai paesi in cui esiste una decisione di adeguatezza approvata dalla Commissione europea, la garanzia sarà tale decisione. In assenza di una decisione di adeguatezza, quanto segue sarà fatto sulla base della fornitura di garanzie adeguate, che possono essere (i) la sottoscrizione di Clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione europea o (ii), per quanto riguarda i trasferimenti internazionali che avvengono tra le entità del Gruppo MAPFRE, il trasferimento internazionale può essere regolato in conformità con le disposizioni delle Norme vincolanti d’impresa (di seguito,  “BCR”) approvato nel Gruppo MAPFRE. È possibile accedere al contenuto delle BCR e consultare l’elenco delle società del Gruppo MAPFRE che sono collegate dalle BCR. 

In ogni caso, qualora sia necessario effettuare un trasferimento internazionale verso Paesi che non dispongono di una decisione di adeguatezza, e non sia possibile utilizzare i meccanismi descritti nel paragrafo precedente, il trasferimento internazionale sarà effettuato in conformità al regime di eccezioni per situazioni specifiche previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati. 

Quali sono i diritti degli utenti quando ci forniscono i propri dati?

In base ai termini ed alle finalità stabiliti dalla normativa vigente, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti: 

• Accesso: sapere quali dati personali possiede MAPFRE.  

• Rettifica: richiedere la rettifica di dati inesatti. 

• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nel caso in cui, tra le altre ragioni, gli stessi non siano più necessari per le finalità per cui sono stati richiesti.  

• Limitazione del trattamento: richiedere di sospendere il trattamento dei dati se, ad esempio, i dati sono inesatti o il trattamento è illecito, sebbene possano essere trattati per l’esercizio o la difesa contro possibili reclami, per la tutela dei diritti di un’altra persona o per motivi di interesse pubblico. 

•  Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati, fatto salvo il caso in cui gli stessi siano necessari per la difesa contro possibili reclami. 

• Portabilità: ricevere i dati personali forniti dal soggetto a MAPFRE, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, o richiederne la trasmissione ad un altro titolare quando tecnicamente possibile.

I suddetti diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, e portabilità dei dati potranno essere esercitati direttamente dall’Interessato o da un suo rappresentante legale o volontario, attraverso l’invio di una comunicazione scritta al seguente indirizzo privacy.italia@mawdy.com. 

L’Interessato può contattare il responsabile della protezione dei dati di MAPFRE per presentare eventuali reclami in merito alla protezione dei dati.  

Inoltre, informiamo che, qualora si ritegna che i dati dell’Interessato non siano stati trattati in conformità con la normativa, è possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati, attraverso la pagina web dedicata.

RESPONSABILITÀ

MAPFRE declina ogni responsabilità in merito alle informazioni contenute in questo Sito Web provenienti da fonti esterne al Gruppo MAPFRE, nonché a contenuti elaborati da altri.

La funzione dei link (collegamenti) riportati in questa pagina è esclusivamente quella di informare l’utente dell’esistenza di altre fonti di informazione, in Internet, tramite le quali approfondire gli argomenti trattati su questo Sito Web. MAPFRE non sarà in alcun caso responsabile dei risultati ottenuti tramite tali collegamenti ipertestuali.

AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

MAWDY si riserva il diritto di modificare la Privacy Policy di questo sito web, senza necessità di preavviso e senza che le modifiche conferiscano all’interessato il diritto di ricevere alcun risarcimento. La Privacy Policy sarà in vigore nel momento in cui l’interessato avrà effettuato l’accesso al sito web di MAWDY. 

 È responsabilità dell’interessato consultare l’ultima versione pubblicata dell’Informativa sulla privacy. 

NOTE LEGALI

Il proprietario del dominio è MAPFRE ASISTENCIA S.A. con sede secondaria in Strada Trossi, 66 – 13871 Verrone (BI), C.F. e P.IVA. 02114590025.

CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB

Gli utenti si impegnano a fare un uso appropriato del Sito Web, ovverosia al suo utilizzo in buona fede, nel pieno rispetto della legislazione vigente e dell’ordine pubblico.

Al contempo, si impegnano a non utilizzare il Sito Web per scopi fraudolenti nonché ad astenersi dal compiere qualsiasi atto finalizzato a danneggiare, rendere inutilizzabile o sovraccaricare il Sito Web, ovvero impedire, in qualunque modo, il normale utilizzo e funzionamento dello stesso.

L’utente dichiara di essere informato che, in caso di inosservanza delle Condizioni di utilizzo, dell’Informativa sulla privacy o di altri termini o condizioni presenti nel Sito Web, MAPFRE si riserva il diritto di limitare, sospendere o bloccare l’accesso al Sito Web, mediante qualsiasi mezzo tecnico necessario a tale scopo.

COPYRIGHT

Tutti i diritti riservati. Il design del sito e i relativi codici sorgente, nonché i loghi, i marchi e gli altri segni distintivi che vi compaiono, appartengono a MAPFRE e sono protetti dai corrispondenti diritti di proprietà intellettuale e industriale.

Tranne in presenza di un’autorizzazione scritta dei titolari del copyright, qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasformazione, manipolazione, comunicazione pubblica o qualsiasi altro tipo di utilizzo, gratuito o a pagamento, totale o parziale dei testi o delle immagini che compaiono su questo Sito Web o di qualsiasi altro contenuto è severamente proibito.

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